Saiba como confinar ao máximo este seu web-site em uma recessão: um guia prático

Muitos países estão oficialmente em recessão e diversas marcas sucumbiram no Reino Unido. Simultaneamente, grandes nomes do outro lado do oceano, saiba como, estão fechando dezenas, se não centenas, de suas lojas.

No entanto, não é tudo desgraça e melancolia. O varejista de moda on-line criar site de vendas está prosperando usando um incremento de vendas de 118% e lucros que excedem todas as expectativas. As vendas na Sainsbury’s aumentaram; Os lucros da Debenhams aumentaram usando 1200 novos empregos prometidos por meio de novas lojas. Amazon, Domino e Greggs também igualmente similarmente identicamente conjuntamente estão dos que estão resistindo à tendência.

Estes tempos são inegavelmente difíceis e as empresas estão à busca de uma vantagem bastante necessária para sobreviver. Pesquisas recentes mostram que preços mais baixos não são necessariamente a resposta e podem ir fazendo mais mal que bem. Este atendimento ao cliente, para mais, é uma ótima forma de distinguir sua companhia da de seus concorrentes. Compreensivelmente, os níveis do serviço estão melhorando no Reino Unido e possivelmente em a 100% o universo durante esse período do dificuldades.

Isso, juntamente com o fato de que a Web fornece uma plataforma para o sucesso – a Woolies está voltando como uma proposta exclusiva de e-commerce – significa que a experiência do usuário on-line é doravante mais especialmente importante do que nunca para se destacar em uma paisagem difícil. Mas você pode criar uma boa experiência do usuário (UX) sem quebrar este banco? Vamos dar uma olhada em algumas vivências sensatas do usuário para se deter na economia sem numerário de este momento.

Conheça seu público e seus objetivos

Quem está vindo para o seu sitio? Isso pode vir a parecer chocho, mas é surpreendente quantas organizações não estão cientes dessas informações. Faça uma pesquisa on-line no seu sitio para informar-se a cerca de quem são seus clientes. Isso pode vir a ser dividido em uma segmentação mais clara para prover uma visão básica do seu público. Ferramentas tornam isso fácil e usando preços razoáveis.

Descubra também igualmente similarmente identicamente conjuntamente por que os indíviduos visitam seu site. O que eles estão procurando ou esperando deteriorar? Somente descobrindo as suas necessidades é possível verificar se o site as atende. E se isso não acontecer, o visitante permanecequeda armado com esses dados valiosos para direcionar seus esforços para garantir de que as necessidades destes clientes sejam atendidas.

Verifique sua navegação e pesquise

Procurar e pesquisar são as duas importantes formas do acessar informações em 1 site. A população em linha é dividida em 50: 50 em termos do preferência por um ou outro, portanto ambos precisam de igual atenção e cuidado. Tais como estão sua pesquisa e navegação? Têm a possibilidade de ser hora de certos testes do usabilidade verificarem o status quo.

Ao considerar sua própria navegação, delibere em como seu conteúdo é estruturado e classificado. É significativo para estes seus utilizadores ou está atolado em intricados internos? Classificação de cartão foi a técnica para criar uma navegação centrada no usuário. Isso não tem que ser um exercício caro de que requer um enorme investimento. Ferramentas automatizadas que minimizam a facilitação necessária e aumentam este alcance podem ajudar a manter estes custos baixos.

Certifique-se de que a pesquisa do seu sitio é francamente identificável, colocada de forma consistente no canto superior direito e perdoando os enganos comuns de digitação. Seus resultados do pesquisa são apresentados do maneira lógica? O valor de 1 bom back-end A pesquisa não pode ser subestimada, como os usuários da web agora esperam a eficácia do Google sempre que descobrirem uma pesquisa.

Considerando 1 novo recurso ou até mesmo mesmo 1 novo design?

A arregaço proposta atende às necessidades do visitante do site? Antes de embarcar em uma mudança, descubra de seus clientes se é este que eles querem e precisam. Escusado será expressar que, se alguma vez houve 1 tempo em que o ROI precisava de certeza, é isso. Entrevistas usando usuários são sua melhor aposta cá. Certifique-se que as necessidades do usuário resultantes sejam incorporadas nos outros requisitos que podem possibilitar ter sido reunidos.

O design envolverá os utilizadores para garantir que ele esteja de acordo usando esses requisitos e de que flua fixo? A forma mais econômica de garantir que estes novos designs ao comprido das linhas de experiência do usuário corretas seja criar wireframes descartáveis de baixa fidelidade e testá-los com seu público-alvo. Essas plantas podem vir a ser tão básicas quanto esboços de papel.

Resista à tentação de pular os testes e ir a a 100% vapor na criação de algo que está quase pronto, visto que quanto mais cedo 1 projeto for validado, muito mais barato será consertar falhas e menos esforço.

Palavras-chave e análises gratuitas de SEO

Excelente usabilidade e excelente otimização por mecanismos de busca (SEO) andam por mãos dadas. Adapte seu sitio ao que seu público permanecequeda pensando e é especialmente isso de que eles digitarão nos sistemas por pesquisa. Quer testemunhar o que estes visitantes do seu sitio estão pesquisando? Experimente a Ferramenta do palavras-chave do Google AdWords – mostra este que foi pesquisado em 1 determinado URL no mês anterior.

Outra adição valiosa ao seu kit por ferramentas é especialmente este Google Analytics, que permite analisar as estatísticas do sitio. Isso permite uma intenso vinculação de mudanças do UX ao ROI demonstrável, que, por sua própria vez, só têm a possibilidade de estimular a aceitação da filosofia centrada pelo usuário em toda a organização.

Em poucas palavras

Enquanto estes orçamentos são restringidos em uma recessão, ao contrário que pode parecer lógico, foi hora do investir usando sabedoria para colocar seu site em ordem. Isso não exclusivamente proporciona uma vantagem à sua empresa e têm a possibilidade de também garantir a sobrevivência, mas também o coloca à frente do jogo quando a economia muda e as coisas melhoram.